Εγώ θα ήθελα να εκθέσω τη δική μου ιστορία (φυσικά έχω πάρει μέρος στην έρευνα).
Πήγα προ εξαμήνου στο συνεργείο Fit & Go των Μελισσίων για αλλαγή τροχαλίας δυναμό και ιμάντα δυναμό. Φεύγω υποτίθεται με σιδερένια νέα τροχαλία και πλήρωσα 100 ευρώ. Στο μεσοδιάστημα πάω για service σε άλλο συνεργείο (με έστειλε το Fit&Go) και με ενημρώνουν ότι ο ιμάντας είχε μπει στραβά σπάζοντας ένα πλαστικό της μηχανής. Μόλις συμπληρώθηκαν 6 μήνες, η τροχαλία σπάει και πάλι. Πηγαίνοντάς το στο Fit&Go πιστεύοντας σε κάποια εγγύηση, με ενημερώνουν ότι δεν είχαν βάλει σιδερένια τροχαλία, αλλά πλαστική μιας και δεν βρήκαν stock. Και εκτός αυτού με υποχρέωσαν να πληρώσω και τη διαφορά της τροχαλίας 50 ευρώ (λες και φταίω εγώ που έβαλαν πλαστική και χωρίς να με ενημερώσουυν). Για το τελευταίο μάλιστα δεν τους πολυπιστέυω διότι είναι δυνατό μια σιδερένια τροχαλία δυναμό να κοστολογείτε 81 ευρώ στον πελάτη;;;;
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ

Και σας ερωτώ ... τη δικιά μου ταλαιπωρία ποιος θα μου την πληρώσει;;;;;;

Τι θα λέγατε για μια προσπάθεια βελτίωσης στο χώρο των συνεργειών αυτοκινήτων;;;

Σας καλωσορίζω σε αυτό το νέο blog.

Όπως το λέει και ο τίτλος του πρόκειται για ένα blog σχετικά με τα Ελληνικά Συνεργεία Αυτοκινήτων.

Η αφορμή της δημιουργίας του ήταν η αγανάκτησή μου με την εκμετάλλευση που υπάρχει στον συγκεκριμένο χώρο. Εγώ προσωπικά κουράστηκα να γίνομαι έρμαιο της άγνοιάς μου και της αδυναμίας μου να παρευρίσκομαι κατά τη διάρκεια επισκευής του αυτοκινήτου μου λόγω επαγγελματικών υποχρεώσεων.

Μήπως λοιπόν και εσείς νοιώθετε το ίδιο;

Αν ναι, ας κάνουμε μια προσπάθεια να το αλλάξουμε αυτό.

Για αυτό το λόγο παραθέτω ένα ερωτηματολόγιο προκειμένου να αρχίσουμε να "φακελώνουμε" ηλεκτρονικά τα συνεργεία. Επισημαίνω ότι τα στοιχεία αυτού του ερωτηματολογίου θα είναι άμεσα διαθέσιμα μέσω κατάλληλων γραφημάτων σε όλους μας για τη δική μας εξυπηρέτηση. Δεν υπάρχουν συμφέροντα.

Η έρενα ΔΕΝ απευθύνεται σε εταιρίες ή/και στα ίδια συνεργεία.

Προσωπικά μέσω αυτής της ενέργειας ευελπιστώ στην καλυτέρευση της παροχής υπηρεσιών σε όλους τους τομείς από τα Ελληνικά Συνεργεία αυτοκινήτων.

Θα είμαι διαθέσιμος για τυχόν παρατηρήσεις, σχόλια ή ερωτήσεις.

Σας ευχαριστώ πολύ!!!!